为了全面提升沙河店收银员得专业技能，也为了给顾客提供更加快速准确的结款服务。在2015年3月沙河店客服部收银团队宣导了集团技能明星快速收银竞赛方案。因此，收银内部开展了激烈的大比拼。

收银员的服务态度和服务质量是企业形象和管理水平的直接体现，因此每个收银员的态度一定要亲切，热情，视顾客为朋友一样，每个收银员必须做到确定使用礼貌用语。

这次测试的重点是结款的速度及准确率，比赛要求新员工时间不得超过5分，老员工时间不得超过3分钟。在比赛前，为了让大家轻松一下心情，收银主管首先进行了测试练习，随后由员工依次进行，只听收银主管一声令下，参赛员工的手就立马动起来，在计算机上快速地敲打着，印章在小票上飞舞。真是神速旁人根本看不清他们敲的是什么，比赛在一场一场的进行，这次与众不同的是，在每场比赛前大家都很有信心地争先恐后地想参赛，好像在迫切地向大家展示自己的成绩，大家每一个人的脸上洋溢着自信的微笑。

通过半个多月的技能练习，员工的操作技能得到了很大的提升，通过本次的技能竞赛锻炼了员工的心理素质同时也增加了收银员整体的团队凝聚力。