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【好服务】服务至上——您的满意、我的追求
2018/7/25

在接待完两位顾客以后,我看到一位坐着轮椅的老阿姨正向专厅过来,我连忙迎了上去,帮阿姨推着轮椅问道:“阿姨,这是老北京布鞋专厅,请问您需要什么帮助吗?”老人说:“闺女,我想买一双合适的布鞋,可是我脚胖,转了好几个地方也没找到合适的,天这么热,我来一趟不容易,你帮我选一双吧。”看着老人偏胖、较高的脚面,我帮老人选了一双较松软的网鞋,然后蹲下给老人换上问道:“阿姨您看合适不?”考虑到老人平时行动不便,网鞋也选了颜色较深相对耐脏的一款。老人边看边高兴的说道:“合适、合适,挺好的就这双吧,谢谢你啊闺女,家乐园服务态度就是好”。 “不客气,这是我们应该做的,鞋已经给您装好了,咱们这开胶开线免费维修。” “闺女今天真是麻烦你,下次买鞋我还来找你。” “不麻烦,这都是我们应该做的!”

望着老人渐渐离去的身影,我由衷的感觉到,生活与工作中的温暖无时不在,只要用心体会,付出未尝不是一种快乐,这种快乐难道不正是我们作为家乐园人所追求的吗?