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【新华家乐园】以理服人
| 文/曹书平
2017/8/22

一天下午,随着家人式的问候迎来了一个四口之家。一个是四周岁的小女孩,还有爸爸抱着几个月的男孩。小女孩一边走着一边用手摸着商品,女孩的妈妈说:“别动衣服。”一会小女孩又不经意的摸起了商品,这时孩子的妈妈有点着急了,说:“别动。”此刻妈妈的语气有点急,语调也高了,小女孩紧张的缩回了小手。看到这一刻,我有点惊了,心也颤抖了一下。

接下来这位母亲给小女孩开始挑选衣服,挑一款孩子不喜欢,又挑一款孩子还是不喜欢,再挑一款还是摇头。我看出小女孩在心里上有点恐惧和厌烦。我开始说话了:“小美女,让阿姨帮你挑一款最最漂亮的衣服,好吗?我喜欢你,因为你是个懂事的孩子,既温柔又漂亮。”我边说边微笑着。

小女孩还是无动于衷,没有什么反应。我开始注视着小女孩的穿衣打扮,根本就没有一点点小女孩的味道。应该是穿别人穿剩下的衣服长大的。此刻,我开始了与她爸爸沟通,因为她妈妈去临厅看衣服了。从她爸爸的口中得知:小女孩不穿裙子,也从来没有穿过,都是穿别人的剩衣服长大的。作为家长看着孩子一天天地长大,也希望让孩子穿上漂亮的裙子,就是做不通孩子的工作。我得知了这一信息,开始和小女孩沟通。

“小美女,你上幼儿园了吗?”她点点头,我微笑并故意地说“哦,没上啊!阿姨不懂啊!点头是上还是没上啊!求你了,阿姨好像知道。”她终于说话了:“上呢”。我笑着夸她是好宝宝。阿姨最喜欢你了,咱俩交个朋友好不好?我喜欢你!请问你喜欢我吗?她说“喜欢”。那咱俩一块挑选你喜欢的衣服好吗?我俩一起手拉手开始挑选她喜欢的衣服。她不敢动商品也不表态,可能是收到惊吓的缘故吧。我给她拿了一条裙子,请问“这件你喜欢吗?”她说喜欢,可她爸爸嫌贵。我又开始拿了一件价位低的裙子,问孩子:“你喜欢这件吗?”她摇摇头表示不太喜欢。此刻,我发现矛盾产生了,孩子喜欢的爸爸说贵,便宜的的孩子不喜欢。这时她妈妈也从临厅回来了,说:“一条裙子98元,太贵了,不买。”

我笑了:一条裙子能换回孩子的健康成长,你们愿意吗?当孩子们从幼儿园出来的那一刻,你们希望看到自己的孩子漂亮可爱的样子吗?钱固然重要,怎么能与孩子的健康成长相比呢?一条裙子能扭转孩子的心里健康,难道不是你们想要的吗?

小女孩的爸爸开始动摇了,可她妈妈还是说贵。后来我又与小女孩开始沟通:小朋友有漂亮的裙子,你也有,你高兴吗?穿上它你就是世界上最漂亮的小美女。此刻,她爸爸妈妈看到了孩子的笑脸,都问:“你喜欢吗?”她连忙答到:喜欢。“你穿吗?”“穿”。此刻,卖场里充满了一张张笑脸!