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【天一广场】优质服务 放心享有
2017/8/14

8月5日下午,天一广场干洗员胡爱霞、贾现彩、荣玉红像往常一样在仔细做清洗衣物前的检查工作,在一件灰色羽绒服的内兜里摸出了有一些突出的硬物,当她伸手摸出时惊了一下,是一沓厚厚的百元大钞,她当时没有多想,看到这一沓钱想到施主一定急坏了,马上联系干洗前台查询顾客留下的联系方式,打电话联系施主领取遗失的现金。顾客接到电话先是有点吃惊,因为连顾客自己都不记得什么时候将现金放到了许久不穿的冬季衣服里,然后就是不停的道谢。 顾客来领取现金时,对天一干洗的工作人员赞不绝口,说道:在这洗衣服我是绝对的放心,我是一名医生,平时工作比较忙,生活上很容易忘记,因为这件事更加让我对家乐园的服务认可,能做到为顾客着想,急顾客之所急,我要为你们的服务点赞,回去我也会对身边的同事朋友说这件事,换成是别的地方我的钱肯定就没有了。太谢谢你们了。听到顾客说的这些话,张姐回答:这是我们应该做的,不仅我会这样做,家乐园的任何一名员工我相信都会这样做的,所以您也不必太放在心上。然后就是要提醒您一下,身上的贵重物品,一定要保管好了。顾客对她朴实的话和谦虚的态度十分赞许,作为感谢的方式顾客要求为她们送上锦旗,既表达了感激也是对她们工作的认可。这真的是对她们最大的鼓励了,她们会心的笑了……