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“不近人情”的楼管魏丽欣
发布时间:2022-05-17
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最近天一华府业主服务中心客服魏丽欣腰椎间盘突出的老毛病又犯了,医生说腰椎膨出情况加重,建议她住院治疗,但是她还没有来得及请假,却迎来了来势汹汹的疫情。全市静态管理期间,为不影响小区防疫工作,魏丽欣默默忍着痛,加入了团队防疫工作中。她穿着防护服,在小区里穿梭组织业主排队做核酸。

 

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420日一早,丽欣刚换完衣服准备上班,2号楼2单元的一位72岁独居业主找到丽欣对她说:我需要送一个东西到医院,怎么办啊,闺女?老人取出东西不好意思地说:是尿样,需要送到三院。你就不用动手了。丽欣爽快地说:没事儿,我给您送。

 

 

 

说完,丽欣接过尿样就往三院赶去。到了检验科,医生让把尿样倒到检验容器里,丽欣又带着容器来到卫生间,将尿样倒进去,送给医生。因为结果下午才能出,丽欣又赶紧回来,组织小区居民做核酸,忙得连中午饭都没顾上吃。协助业主做完核酸后,丽欣防护服都没来得及脱,又急匆匆赶到医院取结果。到了医院后,丽欣找到医生拿结果,医生随口问了句:你是他的孩子吗?丽欣说:不是,我是物业人员。医生吃惊地说:啊?!你们物业的,还给业主送尿样?你们是哪个物业的?丽欣微笑着说:我们是家乐园物业的。主任说:之前就听说家乐园物业好,没想到有这么好。又不是自己孩子,还管给业主送尿样,太佩服你们了!老爷子检查结果没事,都很正常,平时吃的方面多注意点就行。

 

回来后,丽欣第一时间将结果告诉老爷子,并嘱咐老爷子注意饮食,有什么需要随时叫自己。老爷子激动地说:家乐园物业就是好!对我比自己孩子照顾得还好!给老人叮嘱着医生的交代时,老人孩子的电话打来了,感谢声不断,丽欣一直说这没啥,我也有老人。简单的一句话,却凸显出丽欣内心的大善。可就是这样善良的人,对待自己的孩子,却又有很不近人情,下午丽欣去医院帮老人取结果时,接到老公的电话,原来是二宝因为扁桃体发炎发烧了,38℃多,孩子哭着让妈妈回来,丽欣虽然心疼,却不能走开,只能安慰了一下孩子,就挂了电话。直到晚上11点多才忙完工作匆匆赶回家里。

 

长时间的工作对丽欣的腰也造成很大影响,每天下班累得直不起腰,回到家需要烤电才能缓解。老公埋怨说:别人都能请假,你就不能请个假?小区封闭都不能出去,你就非得出去上班?丽欣说:咱干的就是这个工作,非常时期,只有咱在岗给业主做好服务,才能让业主高兴,看着业主高兴,我也高兴。

 

是的,物业的工作,就是让业主高兴,让业主安心。但为了这些,家乐园物业人背后做了很多,很多……