家乐园集团董事长廖礼基

带着收获和喜悦，我们送走了难忘的2021；怀着责任与梦想，我们迎来了崭新的2022。

在这个特殊的时刻，我谨代表集团董事会向一直以来信任和选择家乐园的广大顾客，向一直以来支持和帮助家乐园发展的供商朋友，向努力进取、勤奋工作、团结拼搏的全体员工及背后默默支持的所有员工家属致以崇高的敬意和诚挚的祝福！祝大家新的一年身体健康、万事如意、阖家幸福！

对家乐园来说，2021年是家乐园高速发展之后的一个转折点。这一年，经济下行压力加大，新冠肺炎疫情常态化，数字化消费爆发，家乐园的发展进入了“瓶颈期”，我们该怎样确定未来的发展之路？深思之后，我们发现，只有改革，企业才能获得新生。

2022年，将是家乐园的改革之年，也是家乐园的“转型年”。作为员工，要坚定跟随企业的改革步伐，跟随时代的大势，坚持以顾客为中心，坚守岗位职责，坚信内心的力量，用行动构筑企业的目标，成就我们的梦想。

新的一年，我们将继续坚持以顾客为中心，以文化为导向。以顾客为中心是家乐园的经营之本、生存之源、文化之根，由此形成并不断完善的家文化，成为了支撑家乐园发展的基石和灵魂。改革的出发点和落脚点是以顾客为中心，我们要始终继续围绕这个中心，努力倾听消费者的心声，以超出消费者预期的产品和服务，向消费者表达诚意。

新的一年，我们将继续肩扛责任，大步前行。作为企业，要坚持以顾客为中心，为顾客创造更大的价值；作为干部，要坚持以员工为根本，为员工提供更好的平台，让员工过上更好的生活。作为员工，要立足岗位创造更大的价值，通过自己的双手为他人创造更加幸福和谐的生活，从而使全体家乐园人，成为广受社会尊重的人，成为社会和谐运转不可分割的一部分。

新的一年，我们将继续不忘初心，牢记使命。家乐园的使命是让企业受社会尊重，让员工实现自身价值。为了实现这一使命，企业围绕以顾客为中心，以“五好”为准则，通过深化数字化和平台化建设，不断构建惠及顾客、员工、供商、社会的同心圆。我们的员工，也要继续把以顾客为中心根植于心，不断开发内心宝藏，提升自己的心灵品质，在服务他人过程中实现自身价值，获得真正的人生成功！

2022，充满挑战的篇章等待我们去书写。

2022，富有激情的改革征程将在脚下展开。

2022，改革的重任在等待着我们，发展的使命在激励着我们，美好的前景在召唤着我们。只要我们心在一起，只要我们目标一致，我们就会穿过风雨跨过坎坷，站到成功的山顶，和邢台父老一起描绘出未来生活绚烂的彩虹！

2022年1月1日