家文化表彰会上来自家乐园集团各个业态的先进人物的事迹一次次的感动着我们，宋爱英作为物业公司的获奖人员，她爱企如家，为公司精打细算的先进事迹也给现场观众留下了深刻的印象。但在我们物业公司，还有很多像宋大姐这样的人，他们在自己的工作岗位上，勤勤垦垦，默默奉献，是我心中的无名英雄。

2015年的春节来临之季，不少家庭都开始打扫卫生，擦窗户、打扫屋子，但对于独居老人来说却成了难题。得知这一情况后，天一城管理处的保洁与客服人员自发组成了帮扶小组，到天一城小区内独居老人的家中，帮他们收拾屋子、打扫卫生，还把老人家的厨房里多年的油污都清理的干干净净。为表达谢意，还有业主送来了锦旗。

现在随着汽车在百姓家中的普级，有车一族越来越多，小区内车辆乱停乱放的现象很严重。为了给业主创造更加舒心的居住环境，使小区车辆能有序进出，安全停放。物业公司下属天一城管理处的保安及客服人员一过完年又开始了新的一轮小区内车辆治理工作。他们向小区内的业主发放通行证，杜绝一些蹭停车位的情况发生。并对小区内乱停的车辆进行劝离，以保证小区内道路的顺畅。另外他们还要每天到居民楼前将乱停乱放的自行车和电动车一辆辆的搬到小区规定的停放区域。通过一般时间的治理后，小区内乱放的车辆不见了，小区的空气质量也好了。老人、孩子可以在小区的道路上悠闲散步或是无拘无束的快乐玩耍。

以上事例是物业工作的部分片断，部分缩影，这一个个细节，看似平凡无奇，但都需要物业人员的用心和坚持。

当你忙完一天的工作，下班回到家，行走在风景如画的小区内时，一天的困乏顿时缓解。当你在家中闭门工作或学习，感觉压抑和无聊时候，下楼到小区看下风景，花草绿荫，池鱼畅游，定会将你心中那份郁闷会一扫而光。而这干净整洁的小区环境正是我们物业人员努力工作，尽职尽责的成果。无论是在上区内巡逻的保安，还是认真打扫卫生的保洁，还是设备维修养护的物业师傅，都是我心中的无名英雄。