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超市天一店收银团队信心满满
发布时间:2015-03-12
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3月11日早上,天一店收银课的家人在参加完门店的大晨会后,按着晨会流程召开了课别小晨会,今日主持人收银课课长左立策向大家再次宣导了第三届技能明星竞赛的活动事宜,并重点宣导了挑战项目中的快速收银项。

在宣导过程中,课长左立策结合往届参赛经验,向收银家人进行了重点讲解及经验分享:1、准备20件商品,需商品核实的2品、需扫码的商品10品、需敲码的商品4品,类似商品2品、买赠商品2品;2、收银员进行收款操作,过程中需完成服务用语、唱收唱付、双手接递、检查遗漏商品/核实商品、打包、收款等系列动作,以将包装袋及剩余钱款交予顾客手中为止。如结算过程中没有文明用语、双手接递、唱收唱付,每少一项扣1分。未发现问题商品、多扫或漏扫、找零错误中出现任意一项,此项为0分……在分享结束时,收银课长鼓励道:“大家不要紧张,咱们收银这项技能比赛对于大家来说很有优越性,因为咱们可以边工作边练习,只要咱们的基本功练扎实了,咱们就成功了一大半,姐妹们,大家有没有信心?”“有!”

家人们铿锵有力的回答充分表现出大家努力练习收银技能的决心,满满的信心让收银的家人们有了漂亮完美的开场,加油吧,家人们!