4月7日，为检验员工对“以顾客为中心”理念的认知程度，力求“以顾客为中心”管理理念深入人心，逐步将其培养成员工心中的一种自发行为，时代百货举办了 “以顾客为中心”主题演讲比赛，公司总经理及行政副总出席了此次演讲比赛。演讲现场各商场选派的参赛选手结合自己的亲身经历，将以顾客为中心的管理理念融合到自己的实际工作中，向听众展示了一个个鲜活的案例，由各楼层经理和科长组成的评委团对员工的演讲做出了评选。

此次演讲比赛在展示自身风采的同时将这一理念再次灌输到在座的每一位员工心中，通过此次演讲比赛，员工深刻领会到这一理念，为今后在这一理念指导下开展工作打下良好的基础。