2014年2月20日早上8点，百货沙河店岗位实操的讲师王柳拎着两大袋鞋子早早的就来到了大培训室，因为今天是百货沙河店男、女鞋类岗位实操学习的第一节课，人资部的家人们也跟她一起进行着紧张的准备工作……

员工们陆续的到达大培训室时发现培训室被装扮一新，彩色的气球、温馨的音乐一下子就把大家带入到了一种轻松愉悦的氛围之中。课程开始后，大家积极的进行着互动，讲师结合实际商品进行商品知识的讲解，大家争相传看着商品并指出某种材质的优缺点，一个人刚刚讲完就又有另一个人进行补充说明。最后，人资部为积极发言的家人们准备了小小的护手霜作为奖励，这不仅是对大家的物质奖励，更是对大家日常工作的细致关怀。

岗位实操中原本枯燥的商品知识课程在一种轻松愉悦的气氛中进行完毕并首战告捷，大家的学习热情高涨，相信大家一定可以圆满的完成《岗位实操手册》的学习工作，学以致用，今后更好的为顾客提供服务！