3月5日下午，大洋百货组织召开了流程储备人员动员大会。会议人员由各部门的流程管理人员和新一批的技术人员组成。流程主管武彦萍带大家回顾了09年流程工作中的不足，分享了09年学习流程后的心得体会。同时也确立了2010年大洋百货的流程管理工作的方向，使大家在新的一年里，通过对流程的进一步学习和应用，真正达到提升工作效率的效果。