家乐园集团一直倡导关心、关爱员工，为了去帮助更多的贫困家庭和员工，大洋百货从年终奖金中抽取一定比例作为困难员工帮扶基金，对于家庭困难的员工伸出援助之手。

孙付雷是大洋百货的一名保安，妻子是一名普通售货员，夫妇二人不仅每月要支付600元的房租，还要为他患有高血压的母亲支付高昂的医药费。在得知这一情况后，公司于2010年2月10日下午，将1000元慰问金送到孙付雷的手中。孙付雷感动地说：“我非常感动，谢谢公司领导们的关爱！我会以更加努力、用心的工作，来报答公司！” 就这样，在寒冷的腊月，大洋百货用实际行动向贫困员工们送去了温暖与关怀。