2013年10月22日星期二20：47，公园东街店服务台员工王丽霞接到蔬果课长刘燕送来的一个橙色的卡包。王丽霞立即联系客服部课长董宝英与防损课长李梁，并在大家共同监督下打开卡包查看，卡包内装有现金、身份证、银行卡、会员卡数张。因数额较大，刘燕又是捡到钱包后第一时间就交到了服务台，大家分析顾客应该还没离开卖场，于是立即通过店内广播联系失主。当失主听到广播来到服务台后，才反应过来自己的卡包丢了。服务台人员与失主核对包内物品数目及身份证号码，经核实无误后，当即归还给顾客。

顾客接到失而复得的卡包后，心情十分激动。夫妻两人再三表示感谢，并说到：“真是太谢谢你们了，什么时候掉的我们都不知道，家乐园的员工品德就是高尚，我们真得好好谢谢人家啊。

这只是一件很普通的小事，对于每位员工来说只是举手之劳，却折射出在“家文化”的熏陶下，员工的优良品德。每位顾客都是我们最亲的家人，公园东街店的员工们会一如既往地为家人们服务。