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购物广场:优质服务见真章,服务技能抢先答
发布时间:2010-01-18
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2010年元月17日晨会上购物广场女装商场举行了别开声面的商品介绍展示会。晨会上,以柜组为单位,参赛队员们手持本柜组商品,热情洋溢地为大家介绍本区域商品的面料、特点、卖点、洗涤、保养及如何搭配穿着等方面的知识。同时还不时穿插几句幽默诙谐的广告词,为柜组商品做广告宣传。

这次晨会,员工们不仅学习到了丰富的商品知识,同时大家一起取长补短、互相学习,更加提升了自身的工作技能。正如广场现在一直倡导的优质服务顾客的理念一样,“顾客的满意,我们的追求”而做好优质服务的先决条件就是要勤练内功,将自身的专业技能提升到一定的高度,才能更好地服务于顾客。

此次活动促进了员工对女装商场各品类商品的了解,同时提高了员工之间的相互协作能力及个人工作能力,为向顾客提供优质的服务奠定了基础。