在购物广场每层旋转楼梯口都能看到“今日值班员”的温馨公示牌，指示牌上含有值班员的姓名、电话等内容。顾客、员工根据提示牌上的内容可以在最短的时间找到值班经理。

据了解，由于值班经理都是助理以上的人员，平时工作繁忙，为了方便顾客或员工在紧急情况下能够及时联系到他们而特设的公示栏。同时，广场推出值班经理制度，不仅明确楼层值班经理岗位职责，规范值班经理行为。而且每天将各商场值班人员信息卡片放在公示牌里公示。值班经理必须接到电话后，在最短时间内及时处理好相关事项。

根据公示牌的内容，员工和顾客都能够很快的找到值班经理，在最短的时间内为顾客解决问题。有顾客说：“现在好了，有这块牌子在这，想退换货的时候再也不用等着员工四处找人签字了，真是方便极了！” 如今“今天我值班，有事您找我”也成为值班员的口头禅，他们最大的愿望就是让所有光临购物广场的顾客都能满意而归！