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半年度会议
以心换心 以诚待诚
王京生/自营百货石家庄分公司

“以心换心、以诚待诚”这八个大字一直是我做人、做事的标准,通过集团这次半年度经济工作会议中,廖董和集团各中心对我们团队的肯定与包容,让我更加坚信要将这八字真言坚持到底,让我们的团队又充满了信心和激情,我们已经做好策马扬鞭再奋蹄的准备!

接到集团要求准备述职报告的通知,我当时既兴奋又纠结。兴奋的是可以通过述职的机会来表达自己想对集团诉说的话语,因为有了这样的平台,有了这样的机会;纠结的是该怎样来说,怎样达到集团想要的结果,上半年的工作中存在着很多的不足和缺点,下半年的工作思路与行动计划能否改变目前的状况呢?

这样的心情让我产生了巨大的压力,这个时候我想到了我的团队,要充分发挥大家的价值,组织召开了职能部门的专题会议。大家迅速行动起来, 7月27日上午下班前整理好了相关资料,结果发现某些部门写的不严谨,没有反应出事情的真相,例如:上半年的工作大纲已完成7项,其中只有3项工作是达到标准的,另外4项是完成了,但质量不高。如:1、优化自联营占比,提升自营经营能力;2、发布招商信息,优化现有经营能力差的品牌,保证AD栋的连廊招商达到50%以上。这两项工作中自联营占比是进行了调整,但是效益较低,这就说明是为了完成任务而完成,并没有体现尽职尽责的心态。根据这样的情况,27日下午又召开了会议,将汇报材料逐条分析,引导管理者要正确审视我们的不足和弱点,敢于袒露问题的根本,让大家清楚我们的企业并不完美,就像人一样,没有完美的人,只要我们有一颗负责任的心态,就是最高的素质,最好的品德。随之进行了修改,保证了述职报告在29日上午上交集团。

另外,还有两个环节发挥了我们团队的智慧:一个是对集团的建议和支持该怎样表述?在工作中有很多的困难需要集团各职能部门在政策上、制度上、人员上等进行支持,但是经过大家的讨论,我们最需要的是集团的理解和信任,就是说给我们一个空间,让我们大胆的去发挥价值,这也是为了实现我们的企业使命,体现员工的价值,因此就胆大包天的这样提出;另一个是再结束语上,是我们这个团队表决心,一为顾客,真诚的服务是我们永远的追求;二为员工,让员工成才,实现自身价值;三为企业长远的发展创造出一个好的模式。

整场汇报中,我们的业绩完成的不是很好,但我们认真剖析自我,说出问题所在,集团各中心真诚的提出建议,为我们下半年工作指明方向,特别是廖董对我们团队做出肯定,又号召集团各中心重点大力支持宁晋相关工作,让我感受到了这种心贴心的交流,感受到了大家长的风范,感受到了“以心换心、以诚待诚”的真谛!

下半年不管前面是万丈深渊还是地雷阵,我一定肩负起责任,脚踏实地、一步一个脚印,带领我们团队做好下半年的工作,给集团、给我们自己交一份满意的答卷!