当前位置: 首页 > 企业文化 > “解放思想 转变观念”大讨论
“解放思想 转变观念”大讨论
朝着同一个目标,前进!
李俊刚/集团营销中心经理

廖董《解放思想 转变观念》一文,深刻剖析了家乐园面临的形势及我们自身存在的问题,指出了我们改进和提升的方向,读后既使人警醒,更发人深思。同时,思想和观念的转变也是一个长期而艰巨的过程,世上最难的是转变人们的思想意识,因此,我认为在转变的过程中必须把握好几个点:

一.为了促进企业发展,我们应解放哪些思想。解放思想是一种手段,而非目的,促进生产力的提升才是目的。所以,我们应该围绕如何能提高生产力来解放思想,去检视我们的制度、流程中是否有阻碍生产力提升的因素;我们的架构、层级、职责是否对生产力的提升产生促进作用;我们的管理意识和经营思路对生产力的提升有无阻滞;我们的人员素质是否适合生产力的提升。前些时候大洋百货事业部主动压缩层级调整架构就为我们做了榜样。只有紧紧围绕这一中心目标,我们的解放思想工作才能有的放矢、扎实有效,而不是流于形式。

二.观念应朝着什么方向转变。不同的企业有不同的追求,即便是同一个企业,因所处的发展阶段不同,其追求也不尽相同。家乐园在初创时期追求的是经济效益,但那只是企业生存期的一种行为,现在的家乐园追求的是基业长青,是企业价值的最大化。因此,企业的一切经营与管理工作都应以顾客为中心,让顾客对商品满意、对服务满意、对企业满意。而服务好外部顾客的前提,就是服务好企业内部的顾客。谁是内部的顾客?一线就是后勤的顾客,下级就是上级的顾客,门店就是事业部的顾客,大家就是集团总部的顾客,服务好他们,使他们可以全心全意为顾客服务,是每一位管理者的责任和义务,是我们的价值所在,更是我们观念转变的方向。

三.观念和思想的转变应遵循什么原则。每一项工作的开展,均应遵循一定的原则,解放思想、转变观念同样如此。我认为,对这一工作,我们需认真遵循的原则就是“家文化”。如集团审计工作由事后“抓坏人”到事前帮助“找问题”的转变,就是遵循“家文化”理念的结果。所以,我们要用“家文化”的理念去审视自身解放思想的程度、转变观念的效果;用“家文化”的理念去律己、育人;用“家文化”的理念去审视自己转变的过程与差距,为自己制定提升与改进的计划。

四.向内求还是向外求。以往我们习惯于接到指示后向下安排、传达,然后要求我们的下属按照指示去做,这样的效果如何大家可想而知。如今,廖董的文章非常明确地给各位管理者传达出一个信息:正人先正己。规章制度约束的首先是中高层管理者,而且重点是高层。解放思想、转变观念,要求的就是高层和中层管理者。所以,自己呆在旧有的框框里却要求下属去转变已经是行不通的,只有敢于直面自己的不足、通过自身的转变去感召下属,才是家乐园称职的管理者。集团近期对高管开展的军训就是一个很好的例证。

十年树木,百年树人。思想的解放、观念的转变绝非朝夕之功。只要我们时刻保持企业的优良传统、时刻以“家文化”理念约束自身、时刻以如履薄冰的心态面对市场的竞争,我们的企业就一定能够基业长青,家乐园就一定能够成为广受社会尊敬的企业,家乐园人就一定能够成为受社会尊重的人!