当前位置: 首页 > 企业文化 > 我与家乐园共成长
我与家乐园共成长
与家乐园共成长
王艳红/百货事业部女装经营部

走进家乐园百货广场三层,你总会发现一名个头不高,脸上始终带着热情的微笑,一身黑色西装精神干练,她就是男装商场楼层经理—何飞飞。说起话来头头是道,底气十足,办起事来雷厉风行,言谈举止中,流露着永不服输的劲头,带给大家的永远是正能量。

何飞飞,于2007年入司,在导购员岗位上只干了三个月,超强的适应能力与突出的业务水平,让她在竞岗中脱颖而出,成为第一个跨楼层的柜组助理,怀揣着较强的上进心,经过半年的努力,顺利的当上了裤区的柜组主任,任职期间,干过滑车,做过品牌裤,跨品类做过衬衣主任,丰富的经验以及永远看不出倦怠的何飞,当之无愧的先后成为裤区商品部经理,男装商场楼层经理。

身为楼层经理,何飞并没有停下脚步,以身作则,严于律己,在管理上,摸索出自己的一套管理方法,常培训,善激励,通过自己的努力,精心打造了一个拥有超高凝聚力的团队,上下一心,士气有目共睹。团队在她的领导下,勇于创新,曾多次在广场的商品陈列评比中夺魁,“见红旗就扛,见第一就争”的工作作风激励着团队每一个人,集团组织的会操比赛把冠军收入囊中,刚刚结束的天一元宵灯展,出色地创意,用心的缝制,以花、鸟、鱼、虫组合而成的“快乐家园”在灯展中绽放华彩,一举夺魁。正是何经理悉心的教导,才有了员工劲往一处使的坚定信念,也正是对“家文化”最好的诠释。

何经理尤如这个大家庭的家长,根据每个人的特长分配工作,把每个人的优势充分展现出来,所以将楼层的工作安排得妥妥当当。在家文化的倡导下,何经理更是把关爱员工当作头等大事,员工在销售高峰期亲自给员工打水。她经常与员工沟通,发现员工存在的困惑及时解决。在沟通会上,大家气氛活跃,你一言我一语。何经理说大家都把身边的资源利用起来,我先说:“我老公在医院上班,专治颈椎、腰椎,如果有需求大家可以来找我……”员工们说得热火朝天,不一会儿一个资源共享平台搭建起来了。在这个家庭中不管哪位员工遇到困难,她都象一位大姐一样伸出援助之手。这就是实实在在的她。

何飞飞是个非常好强的人。记得在年前她做了一个手术,本来请了一周的假休息,但手头的工作使她没有办法静下来不管不问。她每天打电话跟进工作开展情况,她让别人把不动销商品明细发到自已的Q上,硬撑着身子起床,一个一个打电话问,每天不动销卖了几件,她都了如指掌。我们都习惯叫她远程遥控器。休息对她来说也只是偷了一会懒,三天之后她又回到自已心爱的工作岗位上。她的这种勇于付出和奉献的精神让我们很是佩服。她更是我们学习的好榜样。

何经理在日常工作中更多关注的是细节,她注重对员工的辅导和帮带,激发员工的工作激情。在年终销售高峰期楼层推出销售激励方案,对每周以柜组为单位销售第一名的员工晨会上奖品激励,使楼层的销售更上一个新的台阶。对员工的激励无处不在,现在正处在春冬交替季节,为了使棉服及早清甩,春季商品引领顾客消费,我们楼层推出连带销售激励方案,对销售连带商品多的员工进行奖励。由于资金有限,虽然奖品不足一元,但大大提升了员工的士气。树标杆,立形象,以点带面,先进带动后进,充分发挥团队的力量。

在经营中,何经理不断跟进,不断检查经营中存在的问题,及时整改,倡导工作要做就做细,要做就要做好。在一次跟进柜组不动销时她发现“花花公子”品牌棉服较上次不动销有增无减,于是主动与柜组主任进行沟通,加大关注度,每天都要跟进消化情况,及时采取措施,效果明显。也正是经营过程中,抓住了细节,男装商场在2012年年底大冲关经营过程中荣获第一名的好成绩。

从一名导购到男装商场的领头羊,何飞飞坚定地走着每一步,2013年,也许有更多更大的挑战在等着她,但是她毫不畏惧,因为在她的身后,有一支强有力的团队支撑着她,是她强大的后盾,看到她,抬头挺胸,步履坚定,仿佛在告诉人们:来吧,2013,我们准备好了!